A GB Brand preza pela transparência e satisfação de suas clientes. Por isso, criamos uma política simples e clara para trocas e devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📦 CONDIÇÕES GERAIS
- As solicitações devem ser feitas em até 5 dias corridos após o recebimento do pedido.
- O produto deve estar sem uso, sem sinais de lavagem, com etiqueta afixada e na embalagem original.
- Produtos com sinais de uso não serão aceitos para troca ou devolução.
🔄 TROCAS 5 DIAS CORRIDOS.
- A troca poderá ser realizada por outro produto disponível em nosso site DE VALOR IGUAL OU MAIOR.
- Caso o valor do novo produto seja diferente, a diferença será ajustada.
- O frete da troca IDA E VOLTA é de responsabilidade da cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
- Fazemos trocas para fora de nossa cidade habitual e dentro tambem.
↩️ DEVOLUÇÕES 5 dias corridos
- Em caso de devolução, o valor pago será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra em ate 15 dias.
- O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido.
- NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÕES EM GOIÂNIA E REGIÃO; APENAS TROCAS.
- NÃO ARCAMOS COM VALORES DOS FRETES.
📲 COMO SOLICITAR
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do nosso atendimento:
- WhatsApp: (62) 99941-5736
- Instagram: @usegbbrand
Nossa equipe retornará com as orientações necessárias o mais breve possível.
A GB Brand se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam aos critérios acima.
